Strømlinjeformet og kompatibel kundeintegrering for Loomis Pay
Loomis Pay er forpliktet til å redefinere betalingsbehandling for bedrifter, og tilbyr en enhetlig løsning for kontant-, kort- og mobiltransaksjoner. Roaring sine tjenester har gjort det mulig for Loomis Pay å implementere en heldigital KYC prosess, som ikke bare forenkler overholdelse av AML-forskrifter, men også effektiviserer kundeonboarding. Etter hvert som Loomis Pay fortsetter å vokse, er bruken av Roaring 's overvåkingsløsninger er satt til å ytterligere forbedre operasjonell effektivitet og datanøyaktighet.
Loomis Pay, lansert av Loomis Group i 2020, er en altomfattende betalingsplattform designet for å strømlinjeforme og heve driftskapasiteten til selgere, restauranter og utsalgssteder. Loomis Pay, som kommer fra en markedsledende ekspertise innen kontanthåndtering, integrerer sømløst med konsernets eksisterende tilbud, og utvider sin tilstedeværelse gjennom hele betalingsverdikjeden.
I kjernen tar Loomis Pay opp et kritisk problem som bedrifter står overfor: kompleksiteten ved å administrere ulike betalingsmetoder. Med visjonen om at betalingsprosesser skal være enkle og effektive, skiller Loomis Pay seg ut som den fremste løsningen som konsoliderer håndteringen av kontanter, kort og mobiltransaksjoner under én samlet tjenesteleverandør.
Loomis Pay har etablert sin tilstedeværelse i Sverige, Danmark og Spania. Når vi ser fremover, er selskapet klar for ytterligere ekspansjon, og utvider sine innovative betalingsløsninger til Norge og Finland i nær fremtid.
Utfordringen
Oppnå samsvar og administrer risiko uten å kompromittere brukeropplevelsen
Håndtering av pengetransaksjoner krever økt årvåkenhet mot svindel og kriminelle aktiviteter, sammen med robuste metoder for å redusere tilknyttede risikoer. Loomis Pay opererer innenfor anti-hvitvaskingslovens område, og er forpliktet til å samle inn spesifikk informasjon og gjennomføre en grundig risikovurdering av sine kunder før de etablerer forretningsforhold.
Michael Pickett
COO/CISO, Loomis Pay
– Det er viktig å følge AML-regelverket, men like viktig er rollen denne informasjonen spiller for å forsterke våre egne risikovurderinger og samkjøre med våre interne retningslinjer, sier Michael Pickett, COO/CISO i Loomis Pay.
Samtidig legger selskapet en høy premie på å sikre en jevn og sømløs kundeonboarding-opplevelse. Loomis Pay bygde en plattform fra bunnen av, og var ideelt plassert for å omhyggelig lage en infrastruktur rettet mot å minimere friksjon og maksimere kundetilfredsheten.
– Vi valgte Roaring som vår partner fordi de er i tråd med vår misjon som et fremtidsrettet selskap med fokus på utvikling og vekst. Etter å ha undersøkt og vurdert flere leverandører, ble valget klart, og ble forsterket av anbefalinger vi mottok om Roaring fra ulike kilder, sier Michael Pickett.
Løsningen
Automatisert KYC og underskriftsvalidering
Utnytter Roaring sine tjenester, har Loomis Pay implementert en fullstendig digital Kjenn din kunde ( KYC ) prosess. Kritisk informasjon – inkludert reell eierskapsdetaljer samt visninger for politisk utsatte personer og sanksjoner – samles automatisk inn via Roaring sin API. Dette effektiviserer prosessen for kundene, som kun trenger å bekrefte den forhåndsutfylte informasjonen og signere avtalen digitalt.
Roaring sin unike API-tjeneste ' Signeringskombinasjoner ' automatiserer valideringen av signeringsrettigheter – en oppgave som vanligvis krever manuell innsats og tid, på grunn av kompleksiteten i å identifisere autoriserte personer som har lov til å signere for et selskap.
Neste trinn: Overvåking av endringer i kundeinformasjon
For å opprettholde oppdaterte poster for hver kunde, brukte Loomis Pay i utgangspunktet Roaring sin webtjeneste for å manuelt etablere overvåkingssystemer og motta varsler når det er endringer i kundedata. Etter hvert som kundebasen deres utvidet seg, ble det imidlertid en logisk fremgang for Loomis Pay å oppsøke mer effektive prosesser. Selskapet erkjenner dette og implementerer nå Roaring sine overvåkingsløsninger via webhooks for å automatisere deres pågående kundedue diligence.
– Denne overgangen til automatisering vil forbedre overvåkingsevnene våre betydelig, effektivisere driften og sikre kvalitetssikring, sier Michael Pickett.
Loomis Pay er en ambisiøs oppstart finansiert av Loomis Group, som har som mål å tilby et alt-i-ett betalingsoppsett for butikker, kafeer og restauranter over hele verden.
