Flyttsmart forenkler flyttingen din ved hjelp av API-er
Flyttsmart forenkler flytteprosessen ved å tilby en digital plattform som hjelper brukere med administrative oppgaver og gir personlig rådgivning. Ved å utnytte Roaring 's API for sanntids folkeregisterdata, forbedrer Flyttsmart sine tjenester og forbedrer kundeopplevelsen. API-en muliggjør personalisering, nøyaktige kundedata og strømlinjeformet kundeservice. Flyttsmart verdsetter enkelheten og brukervennligheten til Roaring 's APIer, som bidrar til en utmerket brukeropplevelse.
Sebastian Nielsen, VD på Flyttsmart
Utfordring
Å flytte er ofte en spennende og morsom tid. Du kjøper nye møbler, planlegger og innreder, og skaper et nytt hjem. Det er imidlertid noen aspekter ved flytting som er mindre spennende, som å huske å dekke en ny boligforsikring, melde seg på en bredbåndstjeneste eller varsle energileverandøren.
Det er her det svenske selskapet Flyttsmart kommer inn. Med en smidig digital tjeneste får brukerne kontroll over de administrative delene av flyttingen, samt rådgivning, direkte i plattformen og gratis.
For å kunne gi en så relevant og personlig opplevelse som mulig, kreves det informasjon om hver unike bruker.
– De fleste har nok opplevd tiden og kreftene det tar å flytte, og hvor mange forskjellige ting man må være klar over. Derfor lanserte vi Flyttsmart som en støtte for den prosessen. Sier Sebastian Nielsen, administrerende direktør i Flyttsmart og fortsetter.
– Jo mer vi vet om hver enkelt bruker, deres nåværende og fremtidige bolig, og våre leverandører – jo mer relevante og verdiskapende kan vårt tilbud og tjenester være. Av den grunn trengte vi å ha tilgang til data i sanntid, noe som igjen krevde en partner som kunne tilby oss kvalitet og tilgjengelighet.
Flyttsmart.se
Løsning
Roarings API-løsning for folkeregisterdata ble det opplagte valget for Flyttsmart.
Når en bruker registrerer seg og logger på med sin BankID (nasjonal e-ID-tjeneste), samles og verifiseres sanntidsdata som brukerens tidligere og nåværende adresse, navn, SSN etc. automatisk.
Prosessen muliggjør økt grad av personalisering, samt gir organisasjonen et helhetlig kundesyn basert på nøyaktige data.
– Roarings tjenester hjelper oss med å holde oss relevante og nære alle som skal flytte, sier Sebastian.
– I tillegg til å muliggjøre relevante tilbud i plattformen vår, har API-en i stor grad bidratt til å forenkle kundeservicefunksjonen vår. Våre representanter har nå tilgang til alle detaljer og informasjon de trenger for å gi våre kunder skreddersydde råd og veiledning gjennom hele flytteprosessen.
Fokus på enkelhet og brukeropplevelse har vært nøkkelen for Flyttsmart, noe Pontus Dreij, CTO, tar opp for å oppsummere.
– Med Roaring vi kan enkelt få tak i dataene vi trenger for å gi brukerne våre en fantastisk opplevelse. API-ene er også godt dokumentert, noe som gjør utviklingsprosessen jevn og problemfri fra et teknisk perspektiv.
Flyttsmart er en gratis digital tjeneste som har blitt brukt av mer enn 26.000 mennesker siden lanseringen i 2020. Tjenestene deres hjelper brukerne med å få kontroll, hjelp og råd om alt en flytting innebærer.
Fra bestilling av renholdstjenester, til å varsle strømselskapet ditt, melde deg på bredbåndstjeneste eller sende en flyttemelding til Skatteetaten.
